Kjøpsbetingelser
Generelt
Disse angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Kirkekaffe.no, heretter kalt selger. Disse vilkårene gjelder for alle salg fra selger så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Priser og levering
Prisene er oppgitt i NOK og inkluderer mva. Pris på forsendelse er 100,- pr. levering.
Forsendelse
Alle leveringer skjer med Posten. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Leveringstiden er normalt 2-4 arbeidsdager (hverdager)
Alle bestillinger, der annet ikke er avtalt, sendes som postpakke og hentes på ditt lokale postkontor.
Eventuell returfrakt betales av kjøper.
Kundens plikter
Den som er registrert som kunde (18år aldersgrense) hos selger, er ansvarlig for betaling av de ytelser selger eller selgers samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra selgers side.
Reklamasjon
Før feil meldes til selger, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik selger har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til selger slik at selger kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir selger melding innen rimelig tid etter at kunde oppdaget eller burde oppdaget mangelen.
Avhjelp
Selger skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av selger, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med selger, betaler ikke selger disse utgiftene.
Angrefrist
Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Bestillinger som ikke er åpnet kan returneres etter først å ha kontaktet Kirkekaffe. Varene kan byttes i andre produkter eller kunde kan velge å få refundert innbetalt beløp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Returkostnadene bæres av forbrukeren. Ikke send varen i oppkrav til Kirkekaffe. Pakken blir ikke hentet.
Ekstraordinære forhold
Selger er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis selger godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor selgers kontroll, og som selger ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra selgers side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
Endring i vilkårene
Selger forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Force majeur
Er selger forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er selger fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
Taushetsplikt
Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å spres videre til utenforstående.
Sikkerhet
Selger benytter PayPal sin nettløsning for sikker betaling. Selger kan ikke se kundens kredittkontonummer og all komunikasjon foretas på krypterte løsninger.
Oversikt over dine rettigheter er regulert i det norske lovverk som er kaffeelskerens lovpålagte forpliktelser
Forbrukerkjøp er regulert i følgende norske lover:
Kjøpsloven »
Forbrukerkjøpsloven »
Angrerettloven »
Forskrift om angreskjema »
e-handelsloven »
Personopplysningsloven »
Markedsføringsloven »
Kreditkjøpsloven »
